Стремительное развитие цифровых технологий, переход к безналичным расчетам, размещение в глобальной компьютерной сети Интернет персональных данных при достаточно низкой цифровой грамотности граждан, сопряженной с беспечным отношением к защите собственной информации, стали следствием увеличения количества регистрируемых киберпреступлений. Злоумышленники активно используют в своей деятельности новейшие достижения науки и техники, применяют всевозможные компьютерные устройства и новые информационные технологии для совершения и сокрытия преступлений.

Структурный анализ совершенных в текущем году мошенничеств свидетельствует о явном преобладании таких способов завладения деньгами потерпевших, как:

1. Продажа несуществующего товара, на различных Интернет- ресурсах.

Очень часто жертвами мошенников становятся пользователи сети Интернет, желающие приобрести различные товары в социальной сети Instagram. Продавцы, как правило, просят предоплату за товар, однако такие истории заканчиваются одним — граждане перечисляют предоплату, а в дальнейшем связь с продавцом теряется, не получив долгожданный товар.

Для примера можно рассмотреть следующие мошеннические учетные записи: origmal_brand.by, edelweis. resort, fox.store.by, EUROSHIN AJBY, nairmacby, flowerslovers.by, _belbet_off, happysale.by,

2. Обман граждан под предлогом вложения средств в криптовалюту либо сделок с ней на несуществующих биржах и иного заработка в сети Интернет.

Несуществующие инвестиционные проекты и мошеннические биржи — это обманные схемы, в которых инвесторам предлагается вложить средства в вымышленные или несуществующие бизнес-проекты или финансовые инструменты с обещаниями высокой прибыли, которая: на самом деле не может быть достигнута.

Мошеннические биржи, предлагающие несуществующие инвестиционные проекты, обычно используют различные хитрости и тактики, чтобы привлечь потенциальных инвесторов. Вот несколько типичных характеристик таких мошеннических схем:

1. Обещания высокой доходности при минимальных рисках: Мошеннические биржи обычно привлекают внимание инвесторов, обещая очень высокие доходы при минимальном или даже отсутствующем риске. Это является привлекательным для людей, желающих получить быструю и легкую прибыль, однако на самом деле такие обещания часто оказываются ложными.
2. Неясные условия «инвестирования» и «вывода средств»: Мошеннические биржи часто предлагают инвесторам неясные и запутанные условия инвестирования и вывода средств. Это может включать в себя скрытые комиссии, высокие пороги для вывода средств или даже отсутствие возможности вывода вложенных денег вовсе.
3. Использование лживой информации и фальшивых отзывов: Для привлечения новых клиентов мошеннические биржи часто создают ложные отзывы, поддельные рекомендации и искаженные данные о своей деятельности. Это создает иллюзию успешной и надежной компании, призванной убедить инвесторов вложить свои деньги.

Для примера можно рассмотреть следующие мошеннические виды мошеннических проектов:

1. Пирамиды.

Пирамидные схемы являются одними из самых распространенных форм финансового мошенничества. Они предлагают инвесторам «легкую» прибыль за счет привлечения новых участников. Основная идея заключается в том, что старшие участники выигрывают за счет взносов новичков. Такие схемы неустойчивы и, когда приток новых участников замедляется, они обречены на крах, оставляя большинство участников без вложенных средств.

2. Фейковые криптопроекты.

В связи с возросшим интересом к криптовалютам, мошенники также начали использовать криптопространство для своих незаконных целей. Они предлагают ложные криптовалютные проекты с обещаниями быстрой и легкой прибыли. Однако за ними стоят скрытые мотивы и планы, которые могут привести к убыткам для инвесторов. К примеру, таких проектов можно привести пример «https://tradestrike.net/», с помощью которого мошенники ввели в заблуждение жителя г. Молодечено и завладели 16000 белорусскими рублями.

3. Звонки мошенников в месенджерах (Viber, Telegram, WhatsApp) под видом сотрудников правоохранительных органов либо специалистов банковских и иных учреждений, вынуждающих потерпевших под различными предлогами получать кредиты и переводить денежные средства либо сбережения на подконтрольные злоумышленниками счета.

        В текущем году наиболее актуальная схема — побуждение открыть кредит. Злоумышленники сообщают жертве о том, что якобы кто-то посторонний пытается открыть кредит на ее имя, поэтому для деактивации таких действий необходимо самостоятельно обратиться в банк и открыть кредит, и в дальнейшем перевести денежные средства на сберегательные счета. Как правило после перевода денежных средств связь с злоумышленников прекращается.

Основными способами совершения хищений имущества путем модификации компьютерной информации (ст. 212 Уголовного кодекса) являются:

1. Также звонки мошенников в мессенджерах под видом сотрудников правоохранительных органов либо специалистов банковских и иных учреждений, в ходе которых злоумышленники получают доступ к банковским реквизитам граждан.

Такой способ называется «Вишинг» — это один из методов мошенничества с использованием социальной инженерии (социальная инженерия — это совокупность способов психологического воздействия на поведение человека с целью получения выгоды), который заключается в том, что злоумышленники, используя телефонную коммуникацию и играя определенную роль, под разными предлогами выманивают у держателя платежной карты конфиденциальную информацию, или побуждают, убеждают вероятную жертву к совершению определенных действий со своей банковской платежной картой

Он заключается в том, что злоумышленники, используя телефонную связь и, выдавая себя за сотрудников банка или правоохранительных органов, под различными предлогами вводят в заблуждение потерпевших, выясняя сведения о наличии банковских платежных карточках, их реквизитах, паспортных данных с целью последующего хищения денежных средств.

В большинстве случаев при совершении звонков мошенники используют интернет-телефонию, которая позволяет маскировать телефонные номера под номера белорусских операторов связи.

При этом всем известные мессенджеры Viber, Telegram и WhatsApp имеют возможность использования виртуальных номеров.

К примеру, злоумышленники звонят жертве от имени банковского работника и сообщают, что необходимо осуществить какие-либо действия с банковской платежной карточкой, так как кто-то либо пытается похитить с нее денежные средства, либо оформляет кредит, либо проводит подозрительную оплату.

Для большей достоверности в качестве имени пользователя они указывают официальный номер банка либо его название, а для «аватарки» используют логотип или эмблему банковского учреждения.

При этом зачастую они уже владеют минимальной информацией о лицах, которым звонят (имя, отчество, дата рождения, последние цифры банковской карты и др.), что способствует повышению доверия к звонящему и производит на него определенное впечатление.

В дальнейшем преступник просит сообщить информацию о банковской карте — номер, срок действия, трехзначный код на ее обороте, содержание СМС-сообщения, которое в ходе разговора поступает на мобильный телефон, либо устанавливает мобильное приложение, позволяющее злоумышленнику получить удаленный доступ к мобильному телефону, в котором сегодня фактически у каждого имеется интернет-банкинг и, соответственно, доступ к банковскому счету.

2. Использование фишинговых Интернет-ресурсов.

Фишинг — вид мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей — логинам, паролям, данным лицевых счетов и банковских карт с использованием поддельных интернет-ресурсов, контролируемых злоумышленниками, внешне схожих с настоящими (например, поддельные страницы услуги «Интернет-банкинг» различных банков).

К примеру, в прошлом году житель нашей области, при попытке совершить платеж за коммунальные услуги посредством системы Интернет-банкинга, воспользовался поисковой строкой сайта Google и перешёл, как оказалось, по ложной ссылке для оплаты. Злоумышленникам стали известны реквизиты банковской карты и в результате с его карт-счёта было похищено почти 35 тысяч рублей.

Также в социальных сетях появилась реклама, обещающая «призы от Белагропромбанка». Переходя по ссылке, жертва попадает на поддельную банковскую страницу, на которой мошенники выманивают номера телефонов и иные личные данные, что дает им полный доступ к счетам обманутых и даже возможность оформления онлайн-кредитов.

Распространены мошенничества от имени «Белпочты».

Схема довольно проста — злоумышленники присылают потенциальной жертве потенциальной жертве сообщение через интернет-мессенджер. В нем сообщают о необходимости уточнения адреса доставки почтового отправления и предлагают перейти по ссылке в Интернете. Невнимательный человек, не проверив адрес, по которому ему предлагают перейти, попадает на фейковый сайт, стилизованный под официальный сайт «Белпочты». Там клиента просят ввести свой адрес, якобы для доставки некоего почтового отправления, и оплатить тариф за услугу «Белпочты» прямо на этой странице, введя реквизиты банковской карты.

Появились случаи мошенничеств, связанных с созданием фейкового аккаунта в мессенджерах от имени руководителя учреждения, где работает потенциальная жертва.

Злоумышленники осуществляют рассылку сообщений с указанием того, что в скором времени гражданину позвонит или напишет сотрудник вышестоящей инстанции (Министерства образования, МВД, КГБ, КГК, СК, ОВД). Как правило, пугаясь, граждане говорят любую информацию, которую требует сотрудник. Далее просят установить удалённое программное обеспечение, позволяющее получить ему доступ к устройству, либо вести видеозапись с демонстрацией экрана мобильного телефона.

Преступления против компьютерной безопасности (глава 31 Уголовного кодекса) в большинстве случаев возбуждаются по фактам неправомерного завладения учётными записями мессенджеров и социальных сетей, таких как (Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook и Вконтакте).

Основные способы совершения вымогательств (ст. 208 Уголовного кодекса), можно разделить на три основные категории:

• связаны с угрозой распространения личной информации потерпевших, которые последние желали сохранить в тайне, как правило-фотографий и видеозаписей интимного характера, которые, в большинстве случаев, потерпевшие самостоятельно пересылали злоумышленникам, полагая, что общаются с потенциальным партнером противоположного пола для знакомства.
• связаны с блокированием компьютерной информации физических лиц. При этом в подавляющем большинстве случаев отмечается блокирование учетных записей Apple ID посредством ввода авторизационных данных, предоставленных злоумышленниками под благовидными предлогами, что в последующем не позволяет потерпевшим полноценно использовать свои мобильные устройства.
• связаны с угрозой применения насилия

Основными факторами, способствующими совершению киберпреступлений, являются халатность, излишняя доверчивость граждан, мнимая возможность быстрого обогащения, получение крупных сумм денежных средств, а также недостаточное информирование населения о способах и методах применяемыми преступниками при совершении указанных преступлений.

Знание основных схем и способов обмана позволяет гражданам быть более внимательным и осторожным, что, в свою очередь, помогает предотвратить случаи совершения киберпреступлений.

Все чаще мошенники для получения доступа к персональным данным, реквизитам банковских платежных карточек, паролям и другой конфиденциальной информации используют методы «социальной инженерии»: не взламывают устройства, а выманивают нужную информацию, используя Ваши эмоции.

Например, злоумышленник связывается с держателем карточки посредством телефонного звонка или со взломанного аккаунта друга, родственника или знакомого в социальных сетях. В ходе звонка или переписки мошенник:

1. Описывает свою сложную жизненную ситуацию и просит помочь ему материально;
2. Представляется работником банка, «запугивает» ложной информацией о сомнительных операциях с банковской платежной карточкой (наличии заявки на кредит, блокировке счета или мошеннических атаках), и предлагает для сохранения оставшихся денежных средств перевести их на новый счет;
3. Представляется потенциальным покупателем товара, объявление о продаже которого было размещено держателем карточки в сети интернет (наиболее популярны платформы по продаже б/у вещей).

Сценарии могут быть разными, а итог один: держатель карточки самостоятельно предоставляет все секретные данные, коды из смс-сообщений банка, логин и пароли.

Помните! Такие случаи не относятся к принципу «нулевой ответственности» держателя карточки, так как конфиденциальные данные злоумышленнику сообщил он сам.

Обращаем Ваше внимание, что телефонный номер мошенника может быть похож на телефонный номер Банка и отличаться одной или несколькими цифрами.

Иногда, действительно, требуется получение комментариев от держателя карточки по факту совершения операции, которая является сомнительной для Банка. В таком случае Банк направляет на телефонный номер клиента SMS-сообщение с просьбой перезвонить в Центр клиентской поддержки Банка.

Обезопасить себя от данного типа мошенничества можно, соблюдая простые меры безопасности и проявляя разумную бдительность. Если ваш собеседник представился сотрудником банка и пытается получить персональные данные, рекомендуем незамедлительно завершить диалог и самостоятельно обратиться в Банк по номеру, указанному на Вашей банковской карте.

Не будьте излишне доверчивыми, не совершайте действий, которые способствуют передаче конфиденциальных данных третьим лицам!

Вот несколько простых советов, соблюдение которых, позволит не стать жертвой злоумышленников:

1. Перед тем, как откликнуться на просьбу друга в социальной сети, созвонитесь с ним или найдите способ убедиться в том, что его аккаунт не взломан (задайте другу вопрос, ответ на который знаете только вы оба);
2. У банков нет совместных контактных центров и служб безопасности, следовательно, переключение между ними невозможно. Если звонящий говорит о таком «переключении», прервите разговор и перезвоните в Банк по указанному на банковской карте или официальном сайте номерам;
3. Если смс-сообщение о подозрительной операции по карточке приходит в новую ветку переписки, в которой ранее не было сообщений от Банка — это повод уточнить ее достоверность и перезвонить в Банк;
4. Работники Банка никогда не просят озвучить смс-код, который необходим для подтверждения совершения банковской операции, а также никогда не спрашивают логин или пароль для входа в систему дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банкинг, М-банкинг и другие). В такой ситуации немедленно прервите разговор и свяжитесь с Банком;
5. Никому и никогда не сообщайте данные своей карточки и всегда держите ее в поле зрения при совершении платежей;
6. Обязательно подключите 3D-secure и смс-оповещение;
7. Используйте только официальный сайт Банка для входа в систему Интернет-банкинга или официальное мобильное приложение;
8. Регулярно обновляйте пароли, используемые для входа в систему дистанционного банковского обслуживания, а также для подтверждения платежей;
9. В случае выявления действий по карточке, которые вами не совершались, необходимо оперативно обратится в Банк или самостоятельно заблокировать карточку в системе дистанционного банковского обслуживания.

Рассмотрим самые распространенные схемы мошенничества сейчас:

1. «Звонок из Банка»

Вам звонит незнакомец. Номер входящего звонка очень похож на номер банка, а звонящий представляется работником контакт-центра или службы безопасности банка.

Для реализации мошеннической схемы также используются мессенджеры, прежде всего Viber. Входящий звонок максимально закамуфлирован под звонок сотрудника банка: на аватарке может использоваться логотип банка (полностью или частично), а отображаемый телефонный номер звонящего может быть очень похож на телефон службы поддержки банка.

У мошенников есть возможность звонить с номеров, похожих на официальные номера банка. Злоумышленники меняют цифры в номере, которые вы можете не заметить.

У вас просят конфиденциальные данные

Мошенник сообщает, что «банк выявил подозрительную операцию по Вашей карте» или «поступил запрос на онлайн-оформление кредита на Ваше имя».

Он просит у вас логин и пароль от Интернет-банкинга, код из SMS от Банка (в большинстве случаев сопровождаемый фразой «Никому не сообщайте!»), реквизиты карты (полный номер карты и срок ее действия, CVV- или CVС-код). Это нужно якобы «для сохранности ваших денег».

Как мошенник пытается вас убедить

• «Мы звоним с официального номера, проверьте на сайте».
• «В целях конфиденциальности я включаю робота, который защитит ваши данные»(вы слышите в трубке лёгкий шелест).
• Для убедительности он называет ваши персональные данные (имя, отчество, последние 4 цифры карты и др.) и просит перевести деньги «на защищённый счет, который закреплён за персональным менеджером: это нужно для безопасности, а потом вы сможете вернуть деньги».
• Или просит назвать ваши персональные данные или секретные коды из SMS роботу, при этом в трубке вы слышите музыку.
• Вам предлагают услуги страховки от мошеннических действий. Для ее оформления необходимо предоставить данные о карте, на которой находятся значительные денежные средства и SMS-код для подтверждения операции.

Важно! Никому не сообщайте свои личные данные, данные карт, защитные коды, коды из SMS! Если с картой, действительно, происходят мошеннические операции, Банк сам может ее заблокировать!

2. «Потенциальный покупатель»

Мошенник представляется потенциальным покупателем товара, объявление о продаже которого было размещено вами в сети интернет. По каким-то причинам «покупатель» не может сегодня привезти деньги, но хочет прислать вам залог из другого города по системе дистанционного банковского обслуживания.

Ссылка

Для проверки поступления перевода мошенник направляет вам ссылку на фишинговый сайт, который очень близок по дизайну на используемый вами интернет-банк или страницу для ввода реквизитов карточки для получения уже отправленного перевода денежных средств. После введения вами в поля фишингового сайта пароля и логина или реквизитов вашей карточки, данные становятся доступны мошеннику.

QR-код

Вместо ссылки мошенник может направить вам QR-код, который также хранит в себе ссылку на фишинговый сайт. После введения вами в поля фишингового сайта пароля и логина или реквизитов вашей карточки, данные становятся доступны мошеннику.

Важно! Не переходите по подозрительным ссылкам. Для веб-версии Интернет-банкинга используйте только официальный сайт Банка, а для мобильной версии – только мобильное приложение, загруженное из официальных магазинов. Внимательно изучите сайт, на котором вводите личные данные. Обязательно проверьте наличие такого сайта в интернете.

Запомните! Для получения перевода денежных средств нет необходимости вводить срок действия карты и CVV-код.

3. «Сообщения в социальных сетях»

Мошенник незаконным путем получает доступ к страничке в социальной сети и отправляет сообщения с просьбой финансовой помощи от имени ее владельца друзьям.

Просьба может быть самая разная: от «Скинь мне денег на карту, по дружбе» до нехватки денег на большую покупку. В редких случаях мошенник даже просит произвести оплату самостоятельно, обещая возместить затраты при личной встрече.

Важно! При получении сомнительного сообщения или малейшей неуверенности в том, что вы действительно общаетесь с владельцем странички, позвоните ему.

4. «Розыгрыши/раздачи/опросы от Банка или иных организаций»

Мошенники оставляют выдуманную рекламу в популярных социальных сетях об опросе от имени Банка и «Раздаче призов первой 1000 прошедших опрос!» или о том, что в связи я годовщиной Банка либо иным значимым мероприятием, последний раздает своим клиентам денежные призы. Цель опроса — якобы изучить мнение клиентов. После прохождения опроса организатор обещает денежное вознаграждение.

Однако, после прохождения опроса необходимо заплатить небольшую комиссию, связанную с перечислением вознаграждения либо с целью получения последнего – ввести данные Вашей банковской карты.

Данный кейс очень разнообразен и ограничивается только воображением мошенников. Вместо опроса может предлагаться возмещение налоговых выплат, компенсация за наличие ваших данных в базе «утечки» и иные махинации.

Важно! Посетите официальную страницу организации или позвоните в контакт-центр для проверки наличия акции, розыгрыша или о